Uma imersão prática para quem busca transformar a experiência do cliente e crescer de forma sólida e consistente, aplicando o conteúdo rapidamente com o apoio da Inteligência Artificial.
Sabemos como é frustrante investir em conteúdo que promete ajudar de forma prática, mas só entrega teoria.
Cursos que falam de experiência, mas não mostram como aplicá-la.
Nada conectado com os desafios reais do relacionamento com o cliente.
Sem resultados práticos ou impactos no dia a dia.
Não é só mais um treinamento. É uma imersão estratégica criada para entregar resultados tangíveis e mensuráveis para a sua empresa.
Mais de 5.000 empresas aplicaram essas estratégias para gerar preferência, recorrência e valor percebido.
Participantes aplicam as mudanças já nos primeiros dias e veem os resultados em clientes encantados.
Técnicas testadas, adaptáveis e diretamente ligadas à realidade de mercado.
Os resultados são reais – líderes e equipes transformam o relacionamento com o cliente com estratégias práticas que funcionam.
Ganhe a preferência dos seus clientes com experiências marcantes.
Transforme compradores em defensores da sua marca.
Use pesquisas e feedbacks para guiar suas estratégias de encantamento.
Venda mais com retenção, indicação e valor percebido.
Fidelize sem precisar recorrer a descontos para manter o cliente.
Este conteúdo não é só para inspirar – é para aplicar e gerar resultados.
Mais de 5.000 empresas em todo o Brasil confiam em nossos serviços.
Entenda as novas exigências do consumidor e adapte sua empresa para entregar valor relevante e experiências marcantes.
Construa uma cultura interna onde encantar o cliente é prioridade, com times comprometidos com a excelência na entrega.
Implemente ações encantadoras em cada etapa da jornada para surpreender o cliente, gerar conexão e elevar a percepção de valor.
Planeje e implemente experiências memoráveis que encantem em cada etapa da jornada, gerando diferenciação e ganho de preferência.
Utilize dados e insights para oferecer experiências personalizadas que criam valor individual e fortalecem o relacionamento com o cliente.
Utilize feedback dos clientes para aprimorar estratégias, fortalecer vínculos e elevar continuamente o nível de encantamento.
Capacite e motive sua equipe para entregar experiências únicas, reforçando a cultura do encantamento no dia a dia.
Fortaleça os laços com clientes criando comunidades engajadas que geram defesa e propagação espontânea da sua marca.
Aprenda com mentores que construíram grandes empresas e que vivem diariamente a realidade dos negócios no Brasil.
Fundador e CEO MCF Consultoria e ex-CEO Louis Vuitton na América Latina, reconhecido entre os principais pensadores e estrategistas em Negócios e Gestão do Luxo.
Co-fundador e Diretor da Next Shipping, empresa referência no mercado de logística internacional e a mais premiada da história em gestão de pessoas, com 15 prêmios conquistados nessa área e reconhecida duas vezes como a Melhor Empresa para se Trabalhar em Santa Catarina.
Fundador da Multiplier Educação e Tecnologia. Sócio da GL Têxtil, empresa líder nacional na venda de fios têxteis, com mais de R$750 milhões em vendas por ano. Engenheiro de Produção e Sistemas, técnico em Automação Industrial, MBA em Gestão e Estratégia de Negócios, especialista em Marketing e Vendas.
Este conteúdo não é só para aprender – é para aplicar e multiplicar seus resultados da sua empresa.
Acelere seus resultados, com conteúdos de fácil aplicação e retorno imediato.
Conecte-se com grandes líderes e empresários de todo Brasil, dispostos a trocar experiencias e crescer juntos.
Viva a melhor experiência em educação de negócios do país, repleta de detalhes de encantamento.
Espaço pensado nos mínimos detalhes para quebrar sua rotina e expandir seu conhecimento
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Não é só sobre o conteúdo – é sobre como lhe ajudamos a transformar a estratégia, a equipe e os resultados da sua empresa.
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21, 22 e 23 de Outubro
Jaraguá do Sul, SC