Invista em estratégias para elevar a experiência do cliente, com retorno rápido, aplicadas de forma ágil e personalizada com o apoio da Inteligência Artificial.
Perda de receitas por não entregar uma experiência memorável.
Foco apenas em preço, sem diferenciação e sem valor percebido.
Dificuldade em manter clientes gera altos custos de aquisição.
Falta de encantamento reduz a lealdade e o ticket médio.
Não é um custo, é o investimento que ativa o verdadeiro potencial da sua marca.
Clientes fiéis compram mais e recomendam mais.
O encantamento aumenta o tempo de permanência dos clientes.
Quanto maior a experiência, menor a pressão por descontos.
Mais de R$ 50.000 em receitas desperdiçadas por ano.
Investimentos de marketing sem retorno geram desperdício de R$ 120.000/ano.
Apenas R$ 9.997
Encantar custa menos que corrigir a indiferença.
Invista sem comprometer seu orçamento
Parcelamento facilitado
menos de R$30 por dia
Benefício imediato: O retorno do investimento é percebido já nas primeiras semanas após a aplicação das estratégias.
Mais de 5.000 empresas em todo o Brasil confiam em nossos serviços.
Entenda as novas exigências do consumidor e adapte sua empresa para entregar valor relevante e experiências marcantes.
Construa uma cultura interna onde encantar o cliente é prioridade, com times comprometidos com a excelência na entrega.
Implemente ações encantadoras em cada etapa da jornada para surpreender o cliente, gerar conexão e elevar a percepção de valor.
Planeje e implemente experiências memoráveis que encantem em cada etapa da jornada, gerando diferenciação e ganho de preferência.
Utilize dados e insights para oferecer experiências personalizadas que criam valor individual e fortalecem o relacionamento com o cliente.
Utilize feedback dos clientes para aprimorar estratégias, fortalecer vínculos e elevar continuamente o nível de encantamento.
Capacite e motive sua equipe para entregar experiências únicas, reforçando a cultura do encantamento no dia a dia.
Fortaleça os laços com clientes criando comunidades engajadas que geram defesa e propagação espontânea da sua marca.
Os resultados são reais – líderes e equipes transformam o relacionamento com o cliente com estratégias práticas que funcionam.
Aprenda com mentores que construíram grandes empresas e que vivem diariamente a realidade dos negócios no Brasil.
Fundador e CEO MCF Consultoria e ex-CEO Louis Vuitton na América Latina, reconhecido entre os principais pensadores e estrategistas em Negócios e Gestão do Luxo.
Co-fundador e Diretor da Next Shipping, empresa referência no mercado de logística internacional e a mais premiada da história em gestão de pessoas, com 15 prêmios conquistados nessa área e reconhecida duas vezes como a Melhor Empresa para se Trabalhar em Santa Catarina.
Fundador da Multiplier Educação e Tecnologia. Sócio da GL Têxtil, empresa líder nacional na venda de fios têxteis, com mais de R$750 milhões em vendas por ano. Engenheiro de Produção e Sistemas, técnico em Automação Industrial, MBA em Gestão e Estratégia de Negócios, especialista em Marketing e Vendas.
Acelere seus resultados, com conteúdos de fácil aplicação e retorno imediato.
Conecte-se com grandes líderes e empresários de todo Brasil, dispostos a trocar experiencias e crescer juntos.
Viva a melhor experiência em educação de negócios do país, repleta de detalhes de encantamento.
Espaço pensado nos mínimos detalhes para quebrar sua rotina e expandir seu conhecimento
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Não é só sobre o conteúdo – é sobre como lhe ajudamos a transformar a estratégia, a equipe e os resultados da sua empresa.
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21, 22 e 23 de Outubro
Jaraguá do Sul, SC