Descubra como transformar sua equipe e sua estratégia de atendimento para conquistar a preferência dos consumidores e fortalecer sua marca no mercado.
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2 dias
26 e 27 de Março
Excelência comprovada em satisfação e resultados, avaliada com NPS elevado.
Empresários e gestores do varejo que desejam diferenciar sua loja, encantar clientes e impulsionar resultados.
Sua loja não se destaca da concorrência?
Seus clientes compram uma vez, mas não retornam?
Seu time de vendas está desmotivado e pouco produtivo?
O atendimento não é um diferencial competitivo?
Esta cada vez mais difícil bater as metas de vendas?
Sua loja perde espaço para concorrentes inovadores?
Se você disse “sim” a qualquer uma dessas questões, esta imersão é para você!
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Destaque-se da concorrência com abordagens inovadoras e aumente a lealdade.
Surpreenda e encante seus clientes em todos os pontos de contato.
Desenvolva uma equipe motivada e alinhada com a visão da empresa.
Aplique iniciativas que promovam bem-estar e reforcem o pertencimento.
Fortaleça a conexão entre clientes e colaboradores, criando um ambiente colaborativo e alinhado.
Aprenda com mentores que construíram grandes empresas e que vivem diariamente a realidade dos negócios no Brasil.
Fundador e CEO MCF Consultoria e ex-CEO Louis Vuitton na América Latina, reconhecido entre os principais pensadores e estrategistas em Negócios e Gestão do Luxo.
Co-fundador e Diretor da Next Shipping, empresa referência no mercado de logística internacional e a mais premiada da história em gestão de pessoas, com 15 prêmios conquistados nessa área e reconhecida duas vezes como a Melhor Empresa para se Trabalhar em Santa Catarina.
Fundador Multiplier e sócio GL, a maior empresa de vendas do Brasil, com vendas superiores a 700 milhões por ano.
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26 e 27 de Março
Jaraguá do Sul, SC
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R. Barão do Rio Branco, 850 – Centro, Jaraguá do Sul – SC.